FAQ

Pourquoi nait JVF? JVF est le premier réseau social, dédié exclusivement au mond de la bijouterie. Il a été crée pour donner une plus grande visibilité aux entreprises du secteur de la bijouterie et faciliter la connexion entre les producteurs et les achteurs de bijoux, à travers la creation d’un reseau social y dédié. Les premiers peuvent creer un profil JVF et devenir exposants dans la foire virtuelle. Les deuxièmes peuvent chercher et regarder les profils des exposants de tout le monde, suivre les favoris pour recevoir les mises à jour automatiques quand ils publient quelque chose de nouveau sur leur profiles, et donc les contacter directement.

Pourquoi ai-je besoin d’un profil dans JVF? Si vous etes un fabricant des bijoux, , designer, orfèvre artisanal ou une société fournissante des services, instruments et emballages pour l’industrie de la bijouterie, ayant un profil de EXPOSANT sur JVF vous permet de présenter vos collections, introduir vos travaux aux achteurs internationaux ou faire savoir aux otres à quellef foires vous allez parteciper.Mais surtout, vous pouvez publier des annonces pour vendre vos produits. Votre profil sera une boutique en ligne interactive , dynamique, ouvert 24-7 , visitée par des centaines d’opérateurs du secteur partout dans le monde. Avec JVF, vous pouvez être sur le web sans avoir votre propre site internet.

Qui peut créer un profil visible? Les producteurs, les designers et les orfèvres d’artisans ou les entreprises qui offrent des services, des outils et des emballages pour l’industrie des bijoux, peuvent créer un profil visible comme EXPOSANTS. Grossistes, distributeurs et revendeurs peuvent créer des profils comme ACHETEUR et peuvent être utilisés que pour naviguer sur le site, rechercher, parcourir et contacter les EXPOSANTS.

Comment créer un profil? Il est très facile! Cliquez sur Enregistrer dans le coin en haut à droite, et sélectionnez le type de profil que vous souhaitez créer: – EXPOSANT, si vous êtes un producteur, concepteur ou artisan orfèvre, ou une entreprise qui offre des services, des outils et des emballages pour l’industrie des bijoux. – ACHETEUR, si vous êtes un grossiste, distributeur ou revendeur de bijoux. Remplissez le formulaire et vous recevrez un email avec un lien pour confirmer votre inscription. Complétez votre profil en ajoutant une photo (pour les exposants – logo de l’entreprise) (. Ex pièce vedette ou couverture du catalogue), une image de couverture, et une description de votre entreprise et ce que vous produisez. Vous pouvez même donner à votre emplacement et les langues parlées dans votre entreprise pour faire des contacts acheteurs plus facile. Plus vous completez votre profi, plus vous serez intéressant dans les yeux des acheteurs! Il ne prend que quelques minutes, et peut même être fait à partir de votre smartphone.

J’ai créé un profil mais je ne le vois pas, pourquoi? Si vous avez créé un profil de EXPOSANT, vous ne verrez pas votre profil en ligne immédiatement Parce que les profils doivent d’abord être vérifiés et approuvés par l’administrateur du site, afin d’éviter toute utilisation inappropriée par des entreprises en dehors du secteur. Votre profil sera vérifié et approuvé dans les 48 heures.

Puis-je annuler mon profil? Oui, vous pouvez annuler votre profil à tout moment. Pour ce faire, connectez-vous sur le site (en haut à droite), puis cliquez sur le profil Modifier dans le menu personnel de gestion de profil. Cliquez sur le bouton approprié: Supprimer le compte. Une fois que le profil a été annulé, il ne peut pas être réactivé, et toutes vos données seront éliminés. Vous pouvez créer un nouveau profil si vous décidez de changer votre esprit.

Comment puis-je modifier mon profil? Connectez- vous sur le site (coin supérieur droit), puis cliquez sur Modifier le profil dans le menu personnel de gestion de profil.

Je ne peux pas accéder à mon profil Vérifiez que votre date de connexion a été correctement (capital ou lettres minuscules) entrée. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le récupérer sur la page de connexion en cliquant sur Oublié mon Mot de passe, et suivez les procédures indiquées. Pour d’autres problèmes, vous pouvez demander de l’aide à travers la section «Contactez-nous».

J’ai oublié les informations pour accéder à mon profil Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le récupérer sur la page de connexion en cliquant sur Oublié mon mot de passe et en suivant les procédures indiquées. Si vous avez également oublié votre nom d’utilisateur et l’email avec laquelle vous vous êtes inscrit, demander de l’aide dans la section «Contactez-nous», ou en écrivant à [email protected]

Puis-je changer mon mot de passe? Oui, une fois que vous avez entré dans JVF votre profil, cliquez sur Modifier le profil dans le menu personnel de gestion de profil, en haut à droite. Cliquez sur Compte et insérez un nouveau mot de passe.

Puis-je changer mon email? Oui, une fois que vous avez entré dans JVF votre profil, cliquez sur Modifier le profil dans le menu personnel de gestion de profil, en haut à droite. Cliquez sur Compte, où vous pouvez entrer une nouvelle adresse e-mail. S’IL VOUS PLAÎT NOTE: une fois que la modification a été confirmée, vous recevrez un email de confirmation à la nouvelle e-mail fournie. Le processus sera achevé lorsque vous avez cliqué sur le lien dans cet e-mail pour confirmer votre modification. Jusqu’à ce que vous faites, le contact e-mail précedent restera actif.

Puis-je changer le domaine du travail? Oui, vous pouvez le changer une seule fois, après quoi vous ne serez pas autorisé d’autres changements à cette catégorie. Nous voulons nous assurer que JVF est un réseau social de vraies personnes et organismes. Pour veiller à ce que les gens savent toujours avec qui ils se connectent , nous demandons à chacun d’utiliser le même nom / domaine du travail qu’ils utilisent dans la vie réelle, afin d’être plus reconnaissables. Nous autorisons un seul changement de nom pour les gens qui sont inscrits sur notre site, afin d’avoir des profils plus clairement identifiables. Si vous avez besoin d’une modification supplémentaire à votre domaine du travail, contactez-nous au www.jewelryvirtualfair.com de préciser vos raisons.

Puis-je modifier mon prénom / mon nom de famille? Oui, vous pouvez modifier votre prénom et votre nom autant de fois que vous le souhaitez. Ces informations ne sont pas visibles et ne concernent que la gestion interne de votre profil.

Pourquoi mon profil a-t-il été refusé? Un profil est refusé s’il ne respecte pas les règles du site, par exemple si vous vous êtes inscrit en tant qu’EXHIBITEUR, mais que votre agence ne fonctionne pas dans le secteur de la bijouterie ou si vous avez utilisé une photo offensive ou dénigrante. L’approbation du profil est à la discrétion de l’administrateur du site, qui travaille à maintenir des utilisations conformes aux intérêts de nos autres utilisateurs enregistrés. Pour plus d’informations, demandez de l’aide dans la section «Contactez-nous» ou lisez les «Conditions d’utilisation»

Que signifie «SUIVRE» dans les profils? Les ACHETEURS ou les EXPOSANTS ont la possibilité de suivre les profils des EXPOSANTS pour rester à jour sur les nouveaux articles et les nouvelles que ces derniers publient sur leurs profils. Cliquez sur SUIVRE et vous recevez périodiquement des résumés par courriel des mises à jour pour les EXPOSANTS que vous suivez.

Qu’est-ce que la section FLUX RSS? La section FLUX RSS est l’endroit où les EXPOSANTS peuvent publier leurs dernières nouvelles et événements. Ils sont énumérés par ordre chronologique, et sont visibles à toute personne qui visite le site www.jewelryvirtualfair.com.

Qu’est-ce que la section PUBLICITÉS? La section PUBLICITÉS est l’endroit où les EXPOSANTS publient leurs annonces publicitaires qui montrent des produits en stock, ou des demandes de recherche spécifiques. Il fonctionne exactement comme une page normale SEEKING / FOR SALE, où les ACHETEURS peuvent communiquer avec les EXPOSANTS s’ils sont intéressés par leurs produits.

Puis-je changer la langue de navigation du site? Bien sûr. Vous pouvez utiliser le site dans de nombreuses langues. Cliquez sur le menu supérieur et choisissez votre préférence.

Quels sont les avantages d’une mise à niveau? Il sera bientôt possible pour les EXPOSANTS de mettre à niveau leurs profils (mise à niveau payante) pour se rendre plus visibles et augmenter les contacts avec les acheteurs. Pour le moment, l’utilisation de JVF est entièrement gratuite.

Comment publier une mise à jour (FLUX RSS)? Une fois que vous êtes connecté, ouvrez votre page de profil. Écrivez vos messages dans “Quoi de neuf?” (Texte et photo, photo seulement, texte seulement) et cliquez sur “publier”. Vous avez un maximum de 140 caractères et pouvez télécharger jusqu’à 4 photos par message et télécharger en temps réel – tous les jours, toutes les semaines ou à tout moment. Le plus souvent vous publiez, plus vous donnez l’impression d’être actif et dynamique. Les flux RSS sont des mises à jour de statut, les mieux utilisées pour montrer ce que vous travaillez actuellement, les foires auxquelles vous participez, les nouvelles de l’agence, l’utilisation de techniques expérimentales, etc. De cette façon, vous êtes toujours en contact avec les acheteurs qui suivent votre Affaires, et vous attirez l’attention de ceux qui ne vous connaissent pas encore.

Puis-je modifier / supprimer mes photos publiées? Une fois que vous êtes connecté, ouvrez votre page de profil. Dans la colonne de droite, sous «Mes photos», il ya un bouton intitulé «Gérer les photos». Cliquez sur le bouton pour ouvrir la galerie de toutes les photos téléchargées sur votre profil EXPOSANT, du plus récent au plus ancien. Pour éliminer une photo, il suffit de cliquer sur l’icône à côté de l’image. Remarque: chaque fois qu’ on élimine une photo, celle-ci disparait automatiquement des messages publiés dans les newsfeed.

Combien d’images puis-je télécharger dans mon profil? Il n’y a pas de limite d’images, vous pouvez télécharger autant que vous le souhaitez dans les collections et les flux RSSs, considérant que vous pouvez télécharger un maximum de 4 images au flux RSS

Qu’est-ce qu’un profil, et que dois-je mettre dans la description? Dans la description du profil, vous avez 500 caractères pour expliquer ce que vous faites, les produits que vous faites, quel type de techniques et de matériaux que vous utilisez, ce qui inspire vos dessins bijoux, qui vos collections sont visées, etc Lorsque vous décrivez ces , Gardez à l’esprit que les ACHETEURS peuvent effectuer des recherches par mots clés, par exemple, si un ACHETEUR effectue une recherche sur les «bagues de fiançailles», seuls les EXPOSANTS avec cette combinaison de mots dans leur description apparaîtront sur la liste des résultats de recherche.

Quels sont les ETIQUETTES MATERIAUX et ETIQUETTES TYPES, et à quoi servent-ils? Les ETIQUETTES identifient et étiquettent les matériaux et les types de produits que chaque EXPOSANT utilise dans son travail. Les ACHETEURS peuvent effectuer des recherches sur les exposants en utilisant des mots-clés, par exemple, si l’ACHETEUR recherche des “bagues de fiançailles”, seuls les exposants qui ont inséré cette ETIQUETTE dans leur profil apparaîtront sur la liste des résultats de recherche.

Puis-je modifier les ÉTIQUETTES DE MATÉRIEL OU LES ÉTIQUETTES DE PRODUITS? Une fois que vous êtes connecté, ouvrez votre page de profil. Dans le menu déroulant, en haut à droite, cliquez sur l’option “Modifier le profil”, puis cliquez sur “Catégories et Etiquettes”

Quelles sont les langues parlées? Dans votre profil EXPOSANT, il ya une icône qui identifie LANGUES PARLÉES. Cela sert à informer l’acheteur, ou celui qui visite votre profil, que vous êtes en mesure de communiquer dans ces langues spécifiques.

Puis-je modifier les langues parlées? Bien sûr. Une fois que vous êtes connecté, ouvrez votre page de profil. Cliquez sur “Modifier profil” dans le menu personnel pour la gestion de profil sur le droit ci-dessus. Cliquez sur “Informations sur la société” et sélectionnez jusqu’à 4 langues.

Puis-je modifier l’image de profil ou l’image de couverture? Bien sûr. Une fois que vous êtes connecté, ouvrez votre page de profil. A côté de l’image de profil ou de la couverture est un bouton “Modifier ” qui vous permet d’insérer de nouvelles images. Il est possible de changer les images aussi souvent que vous le souhaitez.

Comment créer une annonce? Dédié les membres PRO. Une fois connecté (en haut à droite), cliquez sur “Mes annonces” dans le menu personnel de la gestion des profils. Remplissez la colonne de gauche sous “Insérer la publicité” et confirmez la publication en cliquant sur “Insérer”. L’annonce apparaîtra en ligne immédiatement.

How can I eliminate an advertisement? Once you have logged in (upper right), click on “My ads” in the personal menu for profile management. Here you can see all the announcements that you have published, and eliminate the ones you want by simply clicking “Delete” within the announcement.

Puis-je contacter les acheteurs? Dédié aux membres PRO. Les EXPOSANTS peuvent contacter les ACHETEURS directement avec jvf messenger.

Puis-je contacter les exposants? Dédié aux membres PRO. Oui, vous pouvez, les exposants peuvent se contacter, en cliquant sur l’icône “Contact” représenté par l’image d’une boîte de dialogue, présent dans tous les profils d’EXPOSANTS.

Je veux être contacté par les acheteurs, que puis-je faire? La meilleure façon d’être contacté par les ACHETEURS est de maintenir régulièrement votre profil EXPOSANTS: mettre constamment à jour les fils RSS, publier des collections (même passées) pour qu’ils puissent voir votre style, publier des publicités sur le mur Acheter & Vendre pour promouvoir vos produits … Votre profil JVF est votre vitrine pour le monde, plus vous en prendrez soin, mieux aurez la possibilité d’ être contacté par les acheteurs.

Combien coûte la JVF? JVF est gratuit pour les EXPOSANTS et les ACHETEURS. Il aura bientôt de nouvelles fonctionnalités payantes pour augmenter votre visibilité et favoriser le développement de votre réseau, et votre profil, ainsi que la possibilité de publier toujours gratuitment des flux RSS et des collections.

Que sont les services PRO? JVF a ajouté de nouvelles fonctionnalités pour augmenter votre visibilité et favoriser le développement de votre réseau. Découvrez toutes les infos, cliquez ici

Puis-je modifier mon profil? Bien sûr. Une fois que vous êtes connecté, ouvrez votre page de profil. Cliquez sur “Modifier le profil” dans le menu personnel pour la gestion des profils (ci-dessus à droite). Modifiez toutes vos données comme bon vous semble.

Mon profil est-il visible pour tout le monde? Non, seulement EXHIBITOR avec PROFESSIONAL pack.

Puis-je contacter les exposants? Certainement. Cliquez sur l’icône “Contact” représentée par l’image d’une boîte de dialogue sur chaque profil EXPOSANT ou par la même icône dans la section Annonce.

Que signifie «Suivre» un profil d’EXPOSANT? En cliquant sur Suivre, représenté par l’icône avec un œil, présent dans tous les profils d’EXPOSANT, vous avez la possibilité de recevoir des nouvelles sur les prospects qui publient sur leurs profils. En cliquant sur «suivre», vous recevrez périodiquement un résumé «bulletin» avec toutes les mises à jour des EXPOSANTS que vous suivez.

Cómo puedo encontrar EXPOSITORES? Puede realizar varios tipos de búsquedas para encontrar los EXPOSITORES que producen los productos que le interesan. Al ir a la página de inicio, puede realizar búsquedas a través de la barra de búsqueda junto al logotipo de JVF, insertando palabras clave para buscar. Si inserta la palabra “oro”, encontrará una lista de EXPOSITORES que cuentan con esta palabra en su perfil. Otra forma de realizar búsquedas específicas es a través de la barra que se encuentra en la primera columna a la izquierda de la página principal. Aquí puede realizar búsquedas específicas por ciudad, material, tipo de producto, idiomas hablados, etc. Le aconsejamos que no aplique demasiados filtros a sus búsquedas, de lo contrario se arriesga a limitar la posibilidad de encontrar a EXPOSITORES más apropiados para usted.

Qu’est-ce que la section Publicité? Dans cette section, les EXPOSANTS publient leurs annonces concernant les matériaux et les produits qu’ils souhaitent vendre, les stocks de produits ou ce qu’ils recherchent. Grâce aux annonces, les ACHETEURS peuvent immédiatement voir s’il ya quelque chose d’intéressant à vendre, et s’ils peuvent contacter directement l’EXPOSANT pour faire un achat.

Les ventes sont-elles effectuées en ligne? Non, pour l’instant JVF offre la possibilité d’échanger des messages. Tout type d’accord de vente est conclu entre l’ACHETEUR et l’EXPOSANT, et JVF n’a aucune décision ni aucune responsabilité

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