FAQ

Porque nace JVF? JVF es la primera red social internacional, dedicada exclusivamente al mundo de la joyería. Fue creado para dar una oportunidad de reforzar la visibilidad de las empresas de la industria de la joyería y facilitar la conexión entre los fabricantes de joyería y compradores mediante la creación de una red del sector. El primero puede crear su perfil en JVF y conviertiese en expositor en la feria virtual. El secundo puede buscar y ver los perfiles de los expositores de todo el mundo, seguir los favoritos para recibir automáticamentela actualizacion cuando publican algo en sus perfiles y ponerse contacto con ellos directamente

Porque necesito de un perfil en JVF? Si usted es un productor de joyas, designer, un orfebre artesanal o una empresa de servicios, instrumentos y embalajes para la industria de la joyeria, si tiene un perfil de expositores en JVF, esto le permite presentar sus colecciones, introducir sus trabajos a los compradores internacionales o hacer saber a otros a que ferias estan partecipando. Pero, sobre todo, puede publicar anuncios para vender sus productos. Su perfil será una,,, vitrina en linea dinámica interactiva, abierta 24-7, visitada por cientos de operadores del sector en todo el mundo. Con JVF, puede estar en la web sin tener su propio sitio en Internet.

Quién puede crear un perfil visible? Productores, diseñadores y orfebres artesanos o empresas que ofrecen servicios, herramientas y embalajes para la industria de la joyería, pueden crear un perfil EXPOSITORES visibles. Mayoristas, distribuidores y revendedores pueden crear perfiles de compradores y sólo se puede utilizar para navegar por el sitio, buscar, navegar y comunicarse con expositores.

Cómo crear un perfil? Es muy fácil! Haga clic en Registro en la esquina superior derecha y seleccione el tipo de perfil que desea crear: – EXPOSITOR, si usted es un productor, diseñador o artesano orfebre, o una empresa que ofrece servicios, herramientas y embalajes para la industria de la joyería. -BUYER, si usted es un mayorista, distribuidor o revendedor de joyería. Complete el formulario, y recibirá un correo electrónico con un enlace de confirmación de su registro. Complete su perfil mediante la adición de una foto (para los expositores – logotipo de la empresa) (. Ej pieza presentada o cubierta del catálogo) una imagen de portada, y una descripción de su empresa y lo que se produce. Incluso se puede dar a su ubicación y las lenguas que se hablan en su empresa para hacer contactos de compradores más fácil. Cuanto mas completa su perfil cuanto mas sera interesante a los ojos de los compradores! Sólo se tarda unos pocos minutos, y lo puede hacer tambien desde su smartphone.

He creado un perfil, pero yo no lo veo así, ¿por qué? Si ha creado un perfil del expositor, no podrá ver su perfil en línea de inmediato Dado que los perfiles deben primero ser revisados y aprobados por el administrador del sitio, para evitar cualquier uso inadecuado de las empresas fuera del sector. Su perfil será verificada y aprobada dentro de 48 horas.

Puedo cancelar mi perfil? Sí, usted puede cancelar su perfil en cualquier momento. Para ello, inicie sesión en el sitio (esquina superior derecha), a continuación, haga clic en el perfil Modificar en el menú personal de la administración de perfiles. Haga clic en el botón correspondiente: Eliminar cuenta. Una vez que el perfil ha sido cancelado, no se puede reactivar, y se eliminará todos sus datos. Es posible crear un nuevo perfil si decide cambiar de opinión.

Cómo puedo modificar mi perfil?
Entrar al sitio (esquina superior derecha), a continuación, haga clic en Editar perfil en el menú personal de la administración de perfiles.

No puedo acceder a mi perfil comprobar que la fecha de inicio de sesión se ha introducido correctamente (capital o letras minúsculas). Si ha olvidado su contraseña, puede recuperarla en la página de inicio de sesión haciendo clic en Olvidé mi contraseña, y siguiendo los procedimientos indicados. Para otros problemas, puede pedir ayuda a través de la sección “Contact

He olvidado la información para acceder a mi perfil Si ha olvidado su contraseña, puede recuperarla en la página de inicio de sesión haciendo clic en Olvidé mi contraseña y siguiendo los procedimientos indicados. Si también ha olvidado su ID de usuario y el correo electrónico con la que se registro, pedir ayuda en la sección “Contacto”, o escribiendo a [email protected]

Puedo cambiar mi contraseña? Sí, una vez que han entrado en JVF su perfil, haga clic en Editar perfil en el menú personal de administración de perfiles, arriba a la derecha. Haga clic en la cuenta e introduzca una nueva contraseña.

Puedo cambiar mi correo electrónico? Sí, una vez que han entrado en JVF su perfil, haga clic en Editar perfil en el menú personal de administración de perfiles, arriba a la derecha. Haga clic en Cuenta, donde se puede introducir una nueva dirección de correo electrónico. POR FAVOR NOTA: una vez que la modificación ha sido confirmado, usted recibirá un correo electrónico de confirmación en el nuevo correo electrónico proporcionada. El proceso se completará sólo cuando ha hecho clic en el enlace de este correo electrónico para confirmar el cambio. Hasta que lo haga, el contacto de correo electrónico antes permanecerá activo

Puedo cambiar mi ámbito de trabajo? Sí, se puede cambiar sólo una vez, después de lo cual no se le permitirá más cambios en esta categoría. Queremos asegurarnos de que JVF es una red social de las personas y organismos reales. Para asegurarse de que la gente siempre sabe con quien está conectanda, solicitamos a todos a utilizar el mismo nombre / ámbito de trabajo que utilizan en la vida real, con el fin de ser mas reconocibles. Nos permitimos sólo un cambio de nombre de las personas que están registrados en nuestro sitio, con el fin de tener los perfiles más claros y identificables. Si usted requiere un cambio adicional a su ámbito de trabajo, póngase en contacto con nosotros en www.jewelryvirtualfair.com para especificar sus razones.

Puedo modificar mi nombre / apellido? Sí, puede modificar su nombre y apellido tantas veces como quiere. Esta información no es visible y es sólo para la administración interna de su perfil.

Por qué se ha rechazado mi perfil? Un perfil se rechaza cuando no respeta las reglas del sitio, por ejemplo, si se ha registrado como EXPOSITOR, pero su agencia no opera en el sector de la joyería, o si ha utilizado una fotografía ofensiva o denigrante. La aprobación del perfil es a discreción del administrador del sitio, quien trabaja para mantener los usos que se ajustan a los intereses de nuestros otros usuarios registrados. Para obtener más información, solicite ayuda en la sección “Contáctenos” o lea los “Términos y condiciones”

Qué significa “SEGUIR” en los perfiles? Tanto los COMPRADORES como los EXPOSITORES tienen la posibilidad de seguir los perfiles de los EXPOSITORES para mantenerse actualizados sobre los nuevos artículos y noticias que estos últimos publiquen en sus perfiles. Haga clic en SIGUIENTE y periódicamente recibirá resúmenes por correo electrónico de las actualizaciones de los EXPOSITORES que sigue.

Qué es la sección ULTIMAS NOTICIAS? La sección ULTIMAS NOTICIAS es donde los EXPOSITORES pueden publicar sus últimas noticias y sucesos. Se enumeran en orden cronológico, y son visibles para cualquier persona que visite el sitio www.jewelryvirtualfair.com.

Qué es la sección de ANUNCIOS? La sección ANUNCIOS es donde los EXPOSITORES publican sus avisos publicitarios, que muestran productos en stock, o solicitudes de búsqueda específicas. Funciona exactamente como una página normal de SEEKING / FOR SALE, donde los COMPRADORES pueden ponerse en contacto con los EXPOSITORES si están interesados en sus productos.

Puedo cambiar el idioma de navegación del sitio? Por supuesto. Usted puede usar el sitio en muchos idiomas. Haga clic en el menú superior y elija su preferencia.

Cuáles son las ventajas de una actualización? En breve será posible para los EXPOSITORES actualizar sus perfiles (actualización pagada) para hacerse más visibles y aumentar los contactos con los compradores. Por el momento, el uso de JVF es totalmente gratuito.

Cómo puedo publicar una actualización (ultimas noticias)? Una vez que haya iniciado sesión, abra su página de perfil. Escriba sus mensajes en “¿Qué hay de nuevo?” (Texto y foto, sólo foto, sólo texto) y haga clic en “Publicar”. Tiene un máximo de 140 caracteres y puede cargar hasta 4 fotos por mensaje y subirlo en tiempo real, todos los días, cada semana o cuando quiera. Cuanto más a menudo publica, más le da la impresión de ser activo y dinámico. Los canales de noticias son actualizaciones de estado, lo que mejor se utiliza para mostrar lo que está trabajando en este momento, las ferias en las que participa, las noticias de la agencia, el uso de técnicas experimentales, etc. De esta manera siempre está en contacto con los compradores que siguen su Negocio, y usted atrae la atención de los que no le conocen todavía.

Puedo modificar / eliminar mis fotos publicadas? Una vez que haya iniciado sesión, abra su página de perfil. En la columna de la derecha, en “Mis fotos”, hay un botón marcado “Administrar fotos”. Haga clic en el botón para abrir la galería de todas las fotos subidas a su perfil EXPOSITOR, desde las más recientes hasta las más antiguas. Para eliminar una foto, simplemente haga clic en el icono junto a la imagen. Tenga en cuenta que cuando se elimina una foto, automáticamente esta se elimina de los mensajes publicados en los anuncios.

Cuántas imágenes puedo subir a mi perfil? No hay límite de imágenes, puedes subir tantos como quieras en colecciones y noticias, considerando que puedes subir un máximo de 4 imágenes en las noticias.

Qué es un perfil, y qué debo poner en la descripción? En la descripción del perfil, usted tiene 500 caracteres para explicar lo que usted hace, los productos que usted hace, qué tipo de técnicas y materiales usted utiliza, qué inspira sus diseños de la joyería, que sus colecciones están apuntadas, etc. , Tenga en cuenta que los COMPRADORES pueden realizar búsquedas de palabras clave, por ejemplo, si un COMPRADOR busca en “anillos de compromiso”, solo los EXPOSITORES con esta combinación de palabras en su descripción aparecerán en la lista de resultados de búsqueda.

Qué son ETQUETA MATERIALESy ETIQUETA TIPOS, y para qué sirven? Las ETI identifican y etiquetan los materiales y tipos de productos que cada EXPOSITOR utiliza en su trabajo. Los COMPRADORES pueden realizar búsquedas de expositores utilizando palabras clave, por ejemplo, si el COMPRADOR busca en “anillos de compromiso”, sólo los expositores que hayan insertado esta ETIQUETA en su perfil aparecerán en la lista de resultados de búsqueda.

Puedo modificar las ETIQUETAS DE MATERIALES O ETIQUETAS DE PRODUCTOS? Una vez que haya iniciado sesión, abra su página de perfil. En el menú desplegable, arriba a la derecha, haga clic en la opción “Editar perfil”, luego haga clic en “Categorías y etiquetas”

Cuáles son las lenguas habladas? En su perfil de EXPOSITOR, hay un icono que identifica IDIOMAS HABLADOS. Esto sirve para informar al comprador, o quien está visitando su perfil, que usted es capaz de comunicarse en esos idiomas específicos.

Puedo modificar los idiomas hablados? Por supuesto. Una vez que haya iniciado sesión, abra su página de perfil. Haga clic en “Editar perfil” en el menú personal para la gestión de perfiles en la parte superior derecha. Haga clic en “Información de la empresa” y seleccione hasta 4 idiomas

Puedo modificar la imagen del perfil o la imagen de portada? Por supuesto. Una vez que haya iniciado sesión, abra su página de perfil. Junto a la imagen del perfil o la cubierta es un botón “Editar” que le permite insertar nuevas imágenes. Es posible cambiar las imágenes con la frecuencia que desee.

Cómo puedo crear un anuncio? Dedicado a los miembros PRO. Una vez que haya iniciado sesión (arriba a la derecha), haga clic en “Mis anuncios” en el menú personal para la administración de perfiles. Rellene la columna de la izquierda en “Insertar anuncio” y confirme la publicación haciendo clic en “Insertar”. El anuncio aparecerá en línea inmediatamente.

How can I eliminate an advertisement? Once you have logged in (upper right), click on “My ads” in the personal menu for profile management. Here you can see all the announcements that you have published, and eliminate the ones you want by simply clicking “Delete” within the announcement.

Puedo contactar a los compradores?
Dedicado a los miembros PRO. Los EXPOSITORES pueden contactar a los COMPRADORES directamente con el mensajero jvf.

Puedo contactar a los expositores? Dedicado a los miembros PRO. Sí, los expositores pueden contactar entre sí, haciendo clic en el icono “Contacto” representado por la imagen de un cuadro de diálogo, presente en todos los perfiles EXPOSITORES.

Quiero ser contactado por los compradores, ¿qué puedo hacer? La mejor manera de ser contactado por los COMPRADORES es mantener regularmente su perfil de EXPOSITOR: actualizar constantemente los canales de noticias, publicar la colección (incluso los anteriores) para que puedan ver su estilo, publicar anuncios en la Junta de Compra y Venta para promocionar sus productos … Su perfil JVF es su vitrina para el mundo, cuanto más cuida de él, tendrà mejor posibilidad de ser contactado por los compradores.

Cuánto cuesta la JVF? JVF es gratuito para EXPOSITORES y COMPRADORES. Pronto tendrá nuevas funcionalidades de pago para aumentar su visibilidad y favorecer el desarrollo de su red, y su perfil, aunque la posibilidad de publicar anuncios y colecciones siempre serán gratuitos.

Qué son los servicios PRO? JVF ha añadido nuevas funcionalidades para aumentar su visibilidad y favorecer el desarrollo de su red. Descubra toda la información, haga clic aquí

Puedo modificar mi perfil? Por supuesto. Una vez que haya iniciado sesión, abra su página de perfil. Haga clic en “Editar perfil” en el menú personal para la gestión de perfiles (arriba a la derecha). Modifique todos sus datos como mejor le parezca.

Es mi perfil visible para todos? No, sólo EXPOSITOR con paquete PROFESIONAL.

Puedo contactar a los expositores? Ciertamente. Haga clic en el icono “Contacto” representado por la imagen de un cuadro de diálogo en cada perfil EXPOSITOR, o por el mismo icono en la sección Anuncio.

Qué significa “Seguir” un perfil de EXPOSITOR? Al hacer clic en Seguir, representado por el icono con un ojo, presente en todos los perfiles EXPOSITORES, le ofrece la posibilidad de recibir noticias sobre prospectos que publiquen en sus perfiles. Al hacer clic en “seguir”, periódicamente recibirá un resumen “boletín” con todas las actualizaciones de los EXPOSITORES que está siguiendo.

Comment puis-je trouver des EXPOSANTS? Vous pouvez effectuer différents types de recherches pour trouver des EXPOSANTS qui produisent les produits qui vous intéressent. Aller à la page d’accueil, vous pouvez effectuer des recherches dans la barre de recherche à côté du logo JVF, en insérant des mots-clés à rechercher. Si vous insérez le mot “or”, vous trouverez une liste des EXPOSANTS qui mettent en vedette ce mot dans leur profil. Une autre façon d’effectuer des recherches ciblées se fait par la barre située dans la première colonne à gauche de la page d’accueil. Vous pouvez effectuer des recherches spécifiques par ville, matériel, type de produit, langues parlées, etc. Nous vous conseillons de ne pas appliquer trop de filtres à vos recherches, sinon vous risquez de limiter la possibilité de trouver des EXPOSANTS plus appropriés.

Qué es la sección Publicidad? En esta sección, los EXPOSITORES publican sus anuncios relativos a los materiales y productos que les gustaría vender, las existencias de productos o lo que están buscando. Gracias a los anuncios, los COMPRADORES pueden ver inmediatamente si hay algo interesante a la venta, y si pueden contactar directamente con el EXPOSITOR para hacer una compra.

Se realizan las ventas en línea? No, por ahora JVF ofrece la posibilidad de intercambiar mensajes. Cualquier tipo de acuerdo de venta se hace entre la COMPRADORA y el EXPOSITOR, y JVF no tiene decisión ni responsabilidad

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